تقدم مواصفة إدارة الجودة ISO 10014 عددًا من المبادئ التوجيهية التي تساعد المؤسسات على استثمار مواردها بأقصى قدر ممكن عن طريق الالتزام بمبادئ إدارة الجودة وفقًا لمعايير ISO للجودة.

بشكل رئيسي، يعمل النظام على محورين هما:
  • رصد وإشراف على العناصر الأساسية للأداء داخل المؤسسة وإدارتها.
  • تتم اتخاذ إجراءات لتعزيز الأداء بناءً على المعايير التي تمت رصدها.
يتطبق نظام إدارة الجودة أيزو 10014 على جميع المؤسسات بغض النظر عن طبيعتها سواء كانت من القطاع العام أو الخاص أو مؤسسة غير هادفة للربح أو حتى تختلف في مجال عملها وحجم ميزانيتها وعدد الموظفين والعمال وتنوع المنتجات والخدمات والصفة القانونية وحتى موقعها الجغرافي.

سنقدم المساعدة في مكتب ناصر الكنهل للاستشارات الإدارية لتنفيذ نظام إدارة الجودة أيزو 10014 لتحسين الأداء العام داخل مؤسستك. سنقوم بتطبيق المفاهيم والمعايير الرئيسية للنظام، ونوفر وسائل التنفيذ والاستشارات الدورية من المؤسسة لضمان تنفيذ المعيار بشكل صحيح، مما يؤدي إلى الحصول على شهادة إدارة الجودة أيزو 10014.